Kontakt

Kundensupport

Unser Kundensupport-Team ist 24/7 per Live-Chat und per E-Mail für Sie da. Den Live-Chat öffnen Sie direkt auf unserer Website. Fragen zur Registrierung, zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder zur Verifizierung beantwortet das Team auf beiden Wegen.

Promotion-Team

Zu unseren Aktionen berät Sie das Promotion-Team im Live-Chat zwischen 07:00 und 00:00 Uhr UTC. Dabei kann Ihnen das Team ein persönliches Überraschungsangebot machen.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, wenden Sie sich zuerst an den Kundensupport. Beschreiben Sie Ihr Anliegen klar und nennen Sie die Angaben, mit denen wir Ihr Konto zuordnen können. Das Team gibt Ihnen eine erste Antwort. Kann es den Fall nicht sofort lösen, leitet es ihn an die Casino-Verwaltung weiter. Über das Ergebnis informieren wir Sie innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde, bei aufwendigen Prüfungen kann es länger dauern.

Konto und Daten

Über den Support können Sie auch Ihr Konto schließen, eine Sperre einrichten, Auskunft über Ihre Daten verlangen oder Ihre Einwilligung zu Werbung widerrufen. Ihre registrierte E-Mail-Adresse lässt sich nicht ändern.