Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Maß

Glücksspiel kann abhängig machen und Schaden anrichten, wenn Sie es nicht maßvoll und unter Kontrolle betreiben. Online-Casinospiele dienen der Unterhaltung. Sie sind keine Einkommensquelle und kein Weg, Schulden zu begleichen. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie täglich einsetzen. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich an spezialisierte Hilfsorganisationen.

Selbstausschluss

Einen Selbstausschluss beantragen Sie über unseren Kundensupport. Wir schließen dann Ihr Konto auf unbestimmte Zeit und erstatten Ihnen das gesamte Restguthaben. Wir kontaktieren Sie nicht mehr mit Angeboten und Promotionen. Ein so geschlossenes Spielerkonto kann nicht wieder geöffnet werden.

Abkühlphase

Wenn Sie eine Pause brauchen, bitten Sie uns um eine Abkühlphase. Sie erhalten eine Bestätigung von uns. Die Abkühlphase ist kein Selbstausschluss.

Kontosperre auf Zeit

Sie können Ihr Konto für 1 Woche, 1 Monat, 6 Monate oder unbefristet sperren. Schreiben Sie dafür dem Support Ihren Benutzernamen und den Zeitraum. Während der Sperre können Sie weder spielen noch an Promotionen teilnehmen noch einzahlen. Eine kürzere Sperrdauer wird erst 7 Tage nach Ihrem Antrag wirksam. Eine unbefristete Sperre heben wir nur auf Ihren schriftlichen Antrag auf. Die Sperre bei GoldSpin gilt nicht automatisch für Konten bei anderen Online-Casinos desselben Unternehmens.

Gesundheit

Beenden Sie das Spiel, wenn Sie Beschwerden wie Epilepsie oder Schwindel bemerken.

Schutz von Minderjährigen

Minderjährigen ist das Spielen bei uns untersagt. Wir erfassen bei der Registrierung das Geburtsdatum und können jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Stellt sich heraus, dass ein Spieler zu jung ist, wird das Konto geschlossen, Gewinne verfallen und Einzahlungen werden erstattet.